Банк сам по себе пытается удержать равновесие между собственниками-инвесторами и клиентами. Руководству банка придется принимать решения согласно своей оценке розничного банковского рынка и той роли, которую оно отводит своему банку. Конечно, это обычное занятие для руководства, но сейчас, судя по всему, работа по старинке имеет меньше шансов на успех, чем это было раньше. К тому […]
Вторая часть была посвящена главным образом факторам, которые оказывают влияние на розничный банкинг, и ступенчатым изменениям, которые мы в результате увидим в ближайшие годы. Но это все равно сводится лишь к бизнесу в его обычном понимании с постепенными плавными изменениями, а не скачкообразными сдвигами.
Если запланированные изменения доставляют банкам множество проблем, то различные неожиданные деструктивные факторы, обрушивающиеся на их головы, приносят еще больше головной боли. Они возникают, в частности, по вине правительства и различных органов государственного регулирования вроде Финансового управления и таких инстанций Центрального банка, как Банк международных расчетов (BIS). И исходят они от налоговых и учетных специалистов, а […]
Финансовый отдел банка является тем связующим звеном, которое согласует управление ликвидностью, активами и пассивами, потребностью в капитале и риском; он выполняет важную работу, значение которой постоянно растет. С одной стороны, финансовый отдел управляет балансом и ликвидностью, предпринимает все меры для увеличения доходности активов и минимизации стоимости пассивов — главным образом путем искусного и рационального использования […]
Было множество прогнозов относительно того, что дни банковских филиалов сочтены, что доступ в Интернет вылечит все болезни банковского сектора и станет возмездием для филиалов. Так почему же тогда филиалы все еще пышно цветут, а большая часть населения предпочитает наличные, посещает филиалы и не пользуется Интернетом? Ответ прост — большинство банковских продуктов в Интернете вселяют тихий […]
Инвесторы охотятся за высокой прибылью и максимальной биржевой стоимостью акций, но при этом они не теряют способности слышать и думать. Слияния и поглощения (М&А) позволяют объединить две независимые и дорогостоящие группы операций, вдобавок устраняются дублирующие издержки, а это способствует быстрому и существенному улучшению показателей деятельности компании. Инвесторы в покупающих банках и — особенно — в […]
Клиенты меняются. В этом нет ничего мистического или загадочного; они меняются потому, что иначе быть не может. Общество претерпевает необычайные трансформации прямо у нас под носом. Владение недвижимостью и пенсии — одни из крупнейших и важнейших потребностей нашего общества, к удовлетворению которых сейчас подходят иначе, чем всего лет десять—двадцать тому назад. Словосочетание доступное жилье превращается […]
Удивительное дело, но, благодаря всем нашим предыдущим рассуждениями, а также сопоставлению и объединению сделанных ранее выводов, предсказывать будущее оказалось намного проще, чем мы ожидали. Давайте обойдемся без самообмана и признаем, что в современном банковском секторе можно разглядеть черты банкинга 1960-х годов. Лет через двадцать, скажем, в 2030-м нынешние двадцатилетние увидят гораздо меньше сходства с современными […]
Банковское руководство может иметь в своем распоряжении 100 000 работников и более. В действительности правильнее рассматривать задачу управления десятью разными компаниями, работающими в различных отраслях и имеющими по 10 000 работников каждая. Озабоченность вызывает не количество персонала или клиентов — в конце концов, численность работников Tesco достигает 220 000 человек — однако у этой компании […]
Искать булыжник в стоге сена намного легче, чем иголку. И мы будем искать не мелкие улучшения, а только значительные скачкообразные. В результате анализ и исследования составят малую часть задачи, но будут иметь большие последствия. Мы будем интересоваться главным образом теми числами, которые стоят перед запятой в десятичной дроби, а не после.
